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门诊就医应该破题“三长一短”

门诊就医应该破题“三长一短”

2019年03月14日 11:00 - 来源:山西日报

  新年伊始,从山西省儿童医院传来好消息,该院已全面实施诊间支付。患者在医生诊室就可以完成处方费、检验费、检查费等支付流程,不必再去收费窗口排队缴费。具体来说,患者只需通过手机微信扫一扫或登录“健康山西”客户端,扫描医生所开处方及检验申请单上的二维码,便可完成线上支付,然后顺利进行后续诊疗项目。

  去医院就医,患者最发愁的是什么?排队!门诊是就医的“第一站”,被诟病最多的挂号、就诊、缴费排队时间长,看病时间短这“三长一短”问题也是发生在此。这个难题怎么破?科学调整布局、引入智能设备、优化服务流程,就会取得良好效果。近年来,传统医疗行业与移动互联网不断融合,“移动互联网+医疗”正在使就医方式发生深刻变化。通过优化患者就医流程,缩短患者排队缴费的时间,通过信息多跑路,实现患者少跑腿,让患者满意始终应是医院信息化建设不懈努力的方向。

  本栏撰稿 秦洋

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